to read complaints and reviews, or file yours. 
Leyuze Butik’in internet sitesinden 8 Nisan’da 1 adet elbise ve 2 adet şal siparişi verdim. 10 Nisan’da kargom teslim edildi ancak paketten sadece 1 adet şal çıktı, elbise ve diğer şal tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine aynı gün firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim.
Firma, eksik gönderilen şal için iade başlatıldığını ve 500 TL’lik iade tutarının 10 gün içinde hesabıma yatacağını söyledi. Süre dolmasına rağmen iadem gerçekleşmeyince tekrar yazdığımda bu kez başka bir numara verdiler ve oradan yazmamı istediler. Yeni numaradan bana bankadan tetikleme yapıldığı ve 2 gün içinde ücretin yatacağı bilgisi verildi, yine ödeme yapılmadı. Sonraki görüşmede ertesi gün kesin olarak yatacağı söylendi, fakat yine herhangi bir ödeme almadım. En son yazdığımda ise “ilgili kişi şu an yanımızda yok, gelince söyleriz” şeklinde dönüş yaptılar ve süreç bu şekilde uzatılmaya devam edildi.
Toplam 3.999,70 TL ödediğim bu alışverişte, eksik gönderilen şal için ödemiş olduğum 500 TL’nin defalarca söz verilmesine rağmen tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik gönderilen ürünün bedeli olan 500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Leyuze Butik’ten WhatsApp üzerinden 40 beden, 2.000 TL tutarında bir abiye elbise satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak elbisede hem defo hem de belirgin dikiş hataları vardı. Ürünü teslim alır almaz kusurlu yerlerin fotoğrafını çekip kendilerine gönderdim. Buna rağmen hem çok geç dönüş yapıyorl...
16 Eylül’de Leyuze Butik’ten aldığım kuyruklu saten abiye (taş rengi) ürün defolu geldiği için, 17 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile hemen iade ettim. Sipari...
Leyuze Butik’ten 15 Mart tarihinde online olarak bir adet abiye elbise ve yanında bir adet şal satın aldım. Sipariş sırasında şalın renginin elbiseyle birebir aynı olacağı özellikle söylendi ancak gelen ürün kesinlikle birebir değildi. Görsellerle birlikte durumu ilettiğimde, “Bizim hatamız, şalı ge...
Leyuze Butik’ten 13 Mayıs’ta bir elbise siparişi verdim, ürün sitede stokta görünmesine rağmen ertesi gün, 14 Mayıs’ta bana stokların tükendiği söylendi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak aradan geçen zamana rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Elbise için banka hesabımdan 2.500 TL ödeme yaptım. ...
Leyuze Butik'in kendi internet sitesinden 6890613f93d8a numaralı siparişimle “Kolları ve Beli İnci Taş Detaylı Volan Kol Saten Tesettür Abiye Bordo 38” elbise satın aldım. Pazartesi sabahı verdiğim siparişin üzerinden 4 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmesini bekliyorum. Sipariş durumu sitede “kargoya...
Yorumlar