to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sisteminde Kapanan İcra Borcunun Silinmesi Gerekiyor
Vodafone’a ait 2837 ve 0978 ile biten iki hattıma ilişkin yasal takibe düşen icra borçlarımı icra dosyası üzerinden ödeyerek dosyaları tamamen kapattım. İcra dairesinden de dosyaların infaz edildiğine dair resmi yazım mevcut.
Buna rağmen Vodafone sistemlerinde hâlâ bu hatlar için “yasal takip borcu” göründüğü belirtiliyor. UYAP sisteminde dosyalar infaz/kapalı görünmesine rağmen Vodafone tarafında kaydın güncellenmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İcra borçlarını ödememe ve infaz yazısı elimde olmasına karşın Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, sistemlerinde hâlâ borç kaydı göründüğünü söylediler ve bu durum henüz düzeltilmedi.
UYAP ve icra dairesi kayıtlarına uygun şekilde, her iki hattıma ait yasal takip borç kaydının Vodafone sistemlerinden acil olarak silinmesini ve hatlarımın borçsuz/temiz olarak görünmesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sistemde kayıtlı numaradan ulaşabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun hâlâ devam ediyor, numaramı farklı bir operatöre taşımak istediğimde uyarı alıyorum
