Vodafone Operatörü Youtube.com Uygulamasını Sınırlıyor


Vodafone Sınırsız video Red 25 GB paketi kullanmaktayım. Sınırsız Youtube.com video paketim olmasına rağmen Youtube.com kullandığımda internetimden gidiyor. Bu konu ile ilgili gördüğüm kadarıyla çok fazla Vodafone kullanıcı şikayet yazmış. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde onlarında doğru dürüst cevap veremediğini dinledim, sorunuma çözüm aramadılar hatta uzun bir süre beklememe rağmen çözümsüz bir şekilde kapattım, bu konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildirmek isterim. Konu ile ilgili en kısa zamanda dönüşlerinizi bekliyorum.

Vodafone red sınırsız kullanıyorum. Ben Vodafone'a geçiş yaparken hotspot özelliğimin sınırsız hakkımdan değil tarifemdeki 40gb'dan yeneceğini kimse söylemedi. Özellikle sorduğumda sınırsız Youtube.com özelliğini hotspot ile kullanabilirsiniz dendi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben sadece b...
Vodafone Red faturalı hattımda yer alan Red Pass Video özelliği, sistemde sınırsız olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 aydır Youtube.com gibi video uygulamalarında internetim yokmuş gibi görünüyor ve bu hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

Vodafone YouTube.com sınırsız paketimdeki internetimin eksildiğini fark ettim. Kendilerini defalarca aramama rağmen böyle bir problem gözükmediğini ve yapacakları hiçbir şeyin olmadığını dile getirdiler. Hatta şikayet oluşturmama rağmen geri dönüş bile sağlamadılar. En yakın Tüketici Hakem Heyeti'ne...

Red 25 paketi kullanıyorum 25 GB ek Youtube.com sınırsız diye geçtiğim paket aylardır kendi internetimden yiyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Bunun yanıltmadan farkı yok. Bu zamana kadar Youtube'de kullandığım tüm GB'lerin numarama yüklenmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmaması durumunda Tük...
Yorumlar