Vodafone Yenileme Sürecinde Makul Olmayan Fiyat Artışı

"İlgilenen temsilci gayet iyi bir şekilde yardımcı oldu."

"İlgilenen temsilci gayet iyi bir şekilde yardımcı oldu."

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son 7 aydır Çana...kkale’de, Bayramiç ve Çan ilçeleri arasında, Muratlı köyüne yaklaşık 4 km m


Vodafone hat sahibi olarak, müşteri hizmetleri üzerinden talep ettiğim tarife değişikliğinde yanlış işlem yapıldığı için... mağdur oldum. Tarafıma gönderilen SMS’te, “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB Tarifem Paketi”nin 15.12.2025 tarihinde 208,39 TL karşılığında yüklendiği bilgisi iletildi. Ancak ben, özell
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için."
Yaklaşık bir senedir Vodafone müşterisiyim ve daha önce Red Video 25 GB tar...ifesini kullanıyordum. Yaklaşık 1,5 ay önce bu tarifemin süresi dolduğu içi
25 Şubat’ta İstanbul Maltepe’deki Vodafone bayisinden Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi satın aldım. Paketi alırken bana ...Instagram, Facebook, Messenger, X, WhatsApp, Youtube.com gibi uygulamaların tamamen sınırsız olduğu, bu uygulamaları kullandığımda internet kotamdan düşmeyeceği söylendi. Ancak fat

0535*****85 numaralı Vodafone abonesiyim. Aylık 560 TL fatura ödüyorum. Paketimde sadece iletisim pass var. Benim fatura...mın yarısına yakın ücret ödeyerek aboneniz olan kişilerin sınırsız iletişim, sosyal, Video Pass uygulamaları var. Müşteri hizmetlerinizle doğru dürüst bir pakete geçmek mümkün olmu

Merhabalar sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesine geçtim. Red pas video müzik ve sosyal internet yemeyen paket olması l...azım internetim bitti. Sadece ağırlık Youtube.com ve Instagram kullanıyordum. Saçma bir şekilde internet gidiyor. Özel müşteriydim önceki tarifede şimdi hiç memnun değilim. İlk ayı

Vodafone red 25 paketi kullanıyordum. Tarifemi değiştirip red 50 yaptım. İnterneti az kullanmama rağmen 50 GB internetim... hemen bitti. Sınırsız video dedikleri halde internetim den yiyor.. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Böyle bir şey olamaz. Verdiğimiz paranın karşılığını alamıyoruz.

Vodafone'da aynı pass paketleri olmamasına rağmen daha çok fiyat artışı var.... Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Artık paket içerikleri de istediğim



Yakın zamanda taahhüdüm bitiyor ve yeni teklifler veriliyor fakat eski tarifemde olan Red Pass Video ve Red Pass Müzik y...eni tarifede yok ve daha fazla ücret ödemem gerekiyor. :) Red Sosyal Sınırsız 30 kullanıyorum 334 TL ve Red Sosyal 25'e geçmeye çalıştığımda 520 lira ödemem gerekiyor ve en önemlis

"Bu tarz tarifelere daha detaylı bilgilendirme yapınız lütfen hem mobil hem bayi üzerinden. Teşekkürler..."


Vodafone Red 25 GB sınırsız video sosyal paket üyesiyim. Daha önceki hattımda yaşadığım mağduriyet hatalı bulunduğum ger...ekçesiyle düzeltilmişti. Eşimin kullandığı 2 hattıma dair de aynı problemleri yaşamaktayım. Müşteri temsilcisini aradığımda bana saçma sapan şeyler söyleyerek durumumu başka şeyler

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem paketi kullanıyorum Video Pass sosyal pass müzik pass gibi sınırsız paketle...rim var ancak müzik pass paketimi Spotify da kullanamıyorum. İnternetim varken mevcut GB lar dan düşüyor veya bittiği zaman red pass müziği hiç kullanamıyorum. Bu konu hakkında bir

Red video sınırsız 25 GB Paketi kullanmaktayım. Tarife bedeli 232,5 Tl. Şimdi bana teklif edilen içeriği aynı olmamasına... rağmen tarifeli 300-550 Tl karşılığında yenilemek Şu anki tarifemde 25 GB ve 2000 dakika var. Yani hem internetten hem de konuşmadan kısmışlar. Üstelik %100 zam yaparak. Taahhüdüm

Eşimin hattı ve benim hattım için 12 ay taahhütlü Red Video Sınırsız 25 GB paketini aldık. Aylık ödemesi 237,20 TL idi v...e taahhüdümüz 15 Ağustos 2024'te dolacak. Müşteri hizmetleri bizi aradı ve 700 küsur TL yerine 500 küsur TL indirimli bir fiyat teklif etti. %100'den daha fazla bir fiyat artışı il

Vodafone Red Pass 30 GB tarifesinde sınırsız sosyal medya, sınırsız müzik ve sınırsız video paketinde tarifeme tanımlana...n 30 GB internet paketim bittikten sonra bana sormadan önce 25 MB'lik aşım koruması ardından 500 MB'lik aşım koruması paketini 80 TL karşılığında hesabıma yansıttılar. İşin garip t


Vodafone, 12 ay boyunca 275 TL olan Red Sınırsız Video 25 GB paketimi geçen ay taahhüt süresinin bitmesi sebebiyle 420 T...L'den kullanmaya devam etmek isteyip istemediğimi sordu. Ben de evet dedim. Ancak ay sonunda tarifem 530 TL olarak görünüyordu. Bu süreçte bana Yanımda uygulamasını kontrol etmemi

"Sorun hallloldu teşekkürler"
Sınırsız Red 25 GB Video Pass paketim bulunmaktadır. YouTube.com'da görüntü... kalitesini artırdığımda kendi paketimden kullanıma başladı. Yaklaşık 1,5-2
Kullandığım hatta tanımlı olan Red 20 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifemde, tahmin edeceğiniz üzere sınırsız sosyal medya ...paketi ve ek olarak 20 GB internet bulunmaktadır. 22.04.2024 tarihinde fatura tutarımın 1667,40 TL olduğunu gördüm ve gelen SMS'leri kontrol ettiğimde, bana internet aşımı nedeniyl

Vodafone Red 25 GB sınırsız Video Pass paketiyle sadece YouTube.com ve Instagram'a girmeme rağmen henüz ayın ortası bile... olmadan 5 GB kullanım hakkımın kaldığını fark ettim. Tarifenin yenilenmesine daha 20 gün var ve nasıl bu kadar internet kullanmış olabilirim sadece video izleyerek merak ediyorum.


Vodafone Red 25 GB sınırsız video tarifesini kullanmaktayım. Geçtiğimiz aylardan farklı olarak hiçbir kullanım yapmamış ...olmama rağmen bu ayın ilk 10 günü içerisinde internet paketimden çok hızlı bir şekilde 12 GB azalma fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak düzgün bir yanıt alamadım. Sist


Vodafone red video sınırsız 25 GB paketi kullanmaktayım. Ancak hangi yan haklarım var öğrenemiyorum, uygulama üzerinden ...de denedim bir bilgiye ulaşamadım. Örneğin; Twitter ı ücretsiz kullanabiliyor muyum? Ya da Youtube.com sınırsızsa neden internetimden gidiyor? Çözüme ulaştırırsanız sevinirim.
Red video sınırsız 25 GB paketini aldığımda, özellikle aşım yapmayan tarife olup olmadığını sordum. İki üç müşteri temsi...lcisi de evet tarifenizde akıllı aşım durdurma özelliği var dedi. Ve güncel faturama baktığımda aşım olduğu ve bir çok ek paketin otomatik tanımlandığını görüyorum. Bunlara ben ona


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100