to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hediye Para Geri Alımı Ücreti 432 TL İptal Edilsin
QNB Finansbank’a ait Fix Card kredi kartımı uzun zamandır düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. 08.06.2026 tarihli ekstreme 432 TL tutarında “hediye para geri alımı” şeklinde bir borç yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir kampanyaya katılım sağlamadığım ve bu tutarın geri alınmasına dair hiçbir onay vermediğim halde böyle bir borcun kartıma yansıtılması beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Söz konusu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak ortada nedenini anlayamadığım bir “hediye para geri alımı” kaydı bulunuyor. Herhangi bir kampanya katılımım olmadığı için bu tutarın bilgim ve onayım dışında ekstreme yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
QNB Finansbank’tan bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, 432 TL tutarındaki “hediye para geri alımı” borcunun tamamen iptal edilmesini ve tarafıma bu işlemle ilgili açık ve net bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
