to read complaints and reviews, or file yours.Red Pass Video Özelliği Sınırsız İnternet Hakkı Çalışmıyor
Vodafone Red faturalı hattımda yer alan Red Pass Video özelliği, sistemde sınırsız olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 aydır Youtube.com gibi video uygulamalarında internetim yokmuş gibi görünüyor ve bu hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, normal internetim olması gerektiği söylendi. Ancak bana sınırsız internet hakkı tanımlanmış olmasına rağmen bu hizmetten faydalanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eğer sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Sorunumun acilen düzeltilmesini ve Red Pass Video kapsamında sunulan sınırsız internet hakkımın eksiksiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 2028.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arar mısınız
