Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Red Pass Video Özelliği Sınırsız İnternet Hakkı Çalışmıyor

profile
Onurcan
27 Ekim 2025 20:47
477

Vodafone Red faturalı hattımda yer alan Red Pass Video özelliği, sistemde sınırsız olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 aydır Youtube.com gibi video uygulamalarında internetim yokmuş gibi görünüyor ve bu hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, normal internetim olması gerektiği söylendi. Ancak bana sınırsız internet hakkı tanımlanmış olmasına rağmen bu hizmetten faydalanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eğer sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Sorunumun acilen düzeltilmesini ve Red Pass Video kapsamında sunulan sınırsız internet hakkımın eksiksiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 2028.

red-pass-video-ozelligi-sinirsiz-internet-hakki-calismiyor-1.jpg
27 Ekim 2025 21:14 (Şikayetten 26 dakika sonra)
28 Ekim 2025 16:01

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Onurcan
Onurcan
28 Ekim 2025 18:04

Tekrar arar mısınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Sınırsız Youtube.com Olmasına Rağmen İnternetim Den Gidiyor

profile
20 Kasım 2023 17:22
953

profile
01 Ekim 2023 23:38
1.985
1
R. Polat sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız Red Pass Paketinde Hızlı Kota Tüketimi Ve Teknik Sorun

profile
R. Polat
06 Ekim 2025 08:00
453
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri