Şans Ve Kayıp Bonuslarının Verilmemesi Ve Destek Çelişkileri

Uzun süredir Rbet sitesinde düzenli olarak oyun oynuyorum yaklaşık 6 aydır bu sitedeyim ve ayın 1 inden beri de toplam 3300 TL lik yatırım yaptım. Buna rağmen şans bonusumu eklemediler ve ekstra kayıp bonusu talebimi de karşılamadılar.

Canlı desteğe bağlandığımda son iki güne göre hesaplama yapıldığını söylüyorlar fakat kendi sayfalarında bu bonustan yararlanabilmek için en az 5 yatırım olması gerektiği yazıyor. Yani kendi yazdıklarıyla canlı desteğin söylediği şeyler birbiriyle çelişiyor ve ne yaptıklarını bilmediklerini açıkça gösteriyor.

Bu konuyla ilgili aranma talebi oluşturdum telefonla da arandım fakat orada da net ve tutarlı bir açıklama alamadım aynı karışıklık orada da devam etti. Düzenli oynayan bir kullanıcı olarak hakkım olan bonusun açık ve şeffaf şekilde kurallara göre tanımlanmasını talep ediyorum. Kayıtlı yatırım hareketlerim ve şartları sağladığım ortadayken bu belirsiz ve yoruma açık uygulamadan dolayı mağdur olmak istemiyorum.