to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mağazasından 2.040,11 TL ödeyerek satın aldığım çantanın gönderimi Aras Kargo ile yapıldı. 10.04.2026 tarihinde verilen bu sipariş, Aras Kargo tarafından önce yanlış kişiye teslim edildi ve bunun büyük bir firma ile karışıklık olduğu söylendi. Yaklaşık 10 gün boyunca telefon trafiği yaşandıktan sonra aynı sipariş tekrar Aras Kargo ile gönderildi, ancak bu sefer de yine “büyük bir firma ile karışmış” denilerek ürün başka bir kişiye teslim edildi.
Şubeyi arayıp durumu defalarca anlattığımız halde, ürünün nerede olduğunu söylemelerini, gerekirse biz gidip teslim alabileceğimizi, bu konuda yardımcı olmalarını talep ettik. Buna rağmen “Şu an hiçbir şey yapamıyoruz, beklemeniz gerekli” gibi cümlelerle konu kapatılmaya çalışıldı ve somut hiçbir adım atılmadı. Boyner firmasıyla da görüştük, aktivasyon süresinin sekiz gün olduğu ve ürünün ikinci kez aynı duruma düşmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınamayacağı söylenip sadece şikayet kaydı alındı, ardından telefonu kapattılar.
Hem Aras Kargo’nun hem de Boyner’in bu süreçte sorumluluk almayan ve çözüm üretmeyen yaklaşımından son derece mağdur olmuş durumdayım. İki kez yanlış kişiye teslim edilen çantamın acilen bulunup doğru adrese, tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
27 Ekim 2025 Pazartesi günü Avanos Aras Kargo şubesinden 5205*******46 takip numaralı kargomu Hatay’a gönderdim. Kargonun içinde seramik cezve vardı ve göndermeden önce “kırılacak eşya” olduğunu özellikle belirttim, ayrıca ürünü kat kat pıt pıta sararak korumaya özen gösterdim. Buna rağmen, şubedeki...
7 Ekim’den bu yana 5201******570 takip numaralı Aras Kargo gönderim Bursa transfer merkezinde bekliyor ve Yalova’ya teslim edilmedi. Teslimat adresim ve bilgilerim doğru olmasına rağmen kargomun hareket etmediğini görüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. İlk defa bö...
Aras Kargo ile alakalı olarak 5747*******54 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun çıktığına dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım, tarafıma kargo takip numarası da gönderilmedi. Üç gündür kargomu bekliyorum, ancak ne adresime gelindi ne de kapım...
Yorumlar