Vodafone Sınırsız Pakette PUBG Oyununda Yüksek Ping Ve Kesintiler

Vodafone mobil hattımda sınırsız internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır, özellikle PUBG Mobile oynarken internet kalitesi nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Oyuna girdiğimde ping/MS değeri 60’ın altına neredeyse hiç düşmüyor, zaman zaman 214 MS seviyesine kadar fırlıyor ve bu sırada oyun tamamen donup beni oyundan atıyor. Sürekli bu şekilde kopmalar yaşadığım için oyunu sağlıklı şekilde oynayamıyorum.
Sınırsız internet paketi için her ay yüksek ücret ödüyorum; ancak aldığım hizmet, özellikle çevrim içi oyun performansı açısından kesinlikle tatmin edici değil. Böyle bir paket kullanmama rağmen oyunda bu kadar yüksek ping almam ve bağlantının kopması kabul edilebilir bir durum değil.
Müşteri hizmetleriyle bu sorun için görüşmek istediğimde de ücretli arama olduğu için destek alamıyorum. Hem yüksek fatura ödeyip hem de yaşadığım sorunu iletmek için ayrıca ücret ödemek zorunda kalmak istemiyorum.
PUBG Mobile oynarken yaşadığım bu yüksek ping ve bağlantı kopması sorununun incelenerek çözülmesini, hattımın internet bağlantısının oyunlarda stabil ve düşük ping ile çalışacak şekilde düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













