Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Sınırsız Pakette PUBG Oyununda Yüksek Ping Ve Kesintiler

Zeynep
Zeynep
Vodafone
24 Şubat 22:56155

Vodafone mobil hattımda sınırsız internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır, özellikle PUBG Mobile oynarken internet kalitesi nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Oyuna girdiğimde ping/MS değeri 60’ın altına neredeyse hiç düşmüyor, zaman zaman 214 MS seviyesine kadar fırlıyor ve bu sırada oyun tamamen donup beni oyundan atıyor. Sürekli bu şekilde kopmalar yaşadığım için oyunu sağlıklı şekilde oynayamıyorum.

Sınırsız internet paketi için her ay yüksek ücret ödüyorum; ancak aldığım hizmet, özellikle çevrim içi oyun performansı açısından kesinlikle tatmin edici değil. Böyle bir paket kullanmama rağmen oyunda bu kadar yüksek ping almam ve bağlantının kopması kabul edilebilir bir durum değil.

Müşteri hizmetleriyle bu sorun için görüşmek istediğimde de ücretli arama olduğu için destek alamıyorum. Hem yüksek fatura ödeyip hem de yaşadığım sorunu iletmek için ayrıca ücret ödemek zorunda kalmak istemiyorum.

PUBG Mobile oynarken yaşadığım bu yüksek ping ve bağlantı kopması sorununun incelenerek çözülmesini, hattımın internet bağlantısının oyunlarda stabil ve düşük ping ile çalışacak şekilde düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.

25 Şubat 14:17 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Şubat 14:21

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Şubat 16:41

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Vodafone Red Hattımda Sürekli Kesilen Veri Ve Yüksek Ping Sorunu

Umut
21 Ocak 16:51365

Vodafone Red hattıma daha yeni geçmeme rağmen, mobil veri performansından hiç memnun değilim. Hattı aldığım günden beri ...

Vodafone Sınırsız Paketinde Oyun Kesintileri Ve Gece Yüksek Ping Sorunu

Sefa
18 Şubat 20:02119

Yaklaşık 4–5 senedir Vodafone sınırsız internet, SMS ve dakika içeren faturalı paketi kullanıyorum. İlk sene her şey sor...

Vodafone Mobil İnternet Hızı Sorunu Ve Yüksek Cayma Bedeli

Yavuz
8 Şubat 20:28241

Vodafone hattımda yaklaşık 8 aydır ciddi mobil internet hızı sorunu yaşıyorum. Hattımda sınırsız ve yüksek paket olmasın...

Vodafone Mobil İnternet Hız Düşüklüğü Ve Telafi Talebi

Murad
11 Ocak 23:48357

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır her yerde ciddi internet hız düşüklüğü yaşıyorum. Bulunduğum konumdan bağıms...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan
Vodafone Tl Bakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Vodafone TlBakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri