Vodafone Sınırsız Paketinde Oyun Kesintileri Ve Gece Yüksek Ping Sorunu

Yaklaşık 4–5 senedir Vodafone sınırsız internet, SMS ve dakika içeren faturalı paketi kullanıyorum. İlk sene her şey sorunsuzken, son 2–3 senedir özellikle online oyunlarda ciddi internet kesintileri yaşamaya başladım. Başta kısa süreli ve nadir olan bu problem zamanla sürekli hale geldi ve artık oyun oynayamaz duruma geldim.

Aynı hat ve aynı paketi kullanan arkadaşımla yan yana, aynı ortamda oyun oynarken bende ping bir anda fırlayıp bağlantı kopuyor, oyunum kesiliyor, onda ise hiçbir sorun yaşanmıyor. Konumla ilgili olmadığını bizzat bu şekilde test ettim. Cihazım iPhone 14 Pro Max, aynı telefona farklı operatör hattı taktığımda ise internet son derece stabil ve sorunsuz çalışıyor.

Özellikle bu sene sorun en üst seviyeye çıktı. Son dönemlerde gece 12’den sonra neredeyse hiç oyun oynayamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor, ping aşırı yükseliyor ve oyunlar oynanamaz hale geliyor. Sabah saatlerinde ise daha nadir yaşanıyor. Yıllardır yüksek fatura ödememe rağmen bu hizmet kalitesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ağ ayarlarımı sıfırlayıp sorunun çözüleceğini söylüyorlar ancak hiçbir kalıcı iyileşme olmadı, problem aynen devam ediyor. 0546*****01 numaralı hattım üzerinden yaşadığım bu kronik sorunun teknik ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve geceleri özellikle 00.00 sonrası yaşadığım ping ve bağlantı kopma problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.