Sınırsız İnternet Paketinde Hotspot Sınırı Ve Yanıltıcı Uygulama


Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanmaktayım ve mevcut tarifemde sınırsız internet hizmetinden faydalanıyorum. Ancak, 15 GB ile sınırlandırılmış hotspot veri paylaşım limiti, internet kullanım alışkanlıklarıma ve mobil cihazlar arası bağlantı gereksinimlerime ciddi şekilde engel teşkil etmektedir.
Diğer operatörlerin sunduğu benzer tarifelerde böyle bir kota sınırlaması bulunmamaktadır. Ağ nötralitesi ve kullanıcı deneyimi ilkeleri doğrultusunda, sınırsız internet tarifesinde böyle bir kısıtlama uygulanması beklenmedik ve Tüketici Hakları açısından olumsuz bir durum yaratmaktadır.
Bu sınırın kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, internet bağlantımı kesintisiz sürdürebileceğim ve hotspot kullanım özgürlüğü tanıyan başka bir operatöre geçiş yapacağımı bildiririm. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve gerekli düzenlemelerin sağlanmasını rica ederim.


Konu: Hotspot Kullanım Kısıtlamasının Kaldırılması Talebi Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem tüketici hakları açısından hem de sözleşm...

Hotspot kullanım kısıtlamasının kaldırılması talebi tarafınıza ait Vodafone Red sınırsız tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem Tüketici Hakları açısından hem de sözleşmenin l...

Konu: Hotspot Kullanım Kısıtlamasının Kaldırılması Talebi Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem tüketici hakları açısından hem de sözleşm...

Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Hotspot Kullanım Kısıtlamasının Kaldırılması Talebi Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem tüketici ...
Yorumlar