to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim adıma kayıtlı Vodafone hattımın 20 Ocak 2026 tarihli faturasında, iTunes adı altında 4 adet olacak şekilde, her biri yaklaşık 600 TL tutarında toplam 2.400 TL’lik işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu harcamalarla ilgili ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de benim böyle bir işlemden haberim var; kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş görünüyor. Ayrıca Apple kullanıcısı değilim, bu nedenle bu işlemlerin tarafımdan yapılmış olması mümkün değildir.
Konu ile ilgili Vodafone ile görüştüğümde, beni Apple’a yönlendirdiler. Apple tarafına yaptığım başvuru ise reddedildi ve bu nedenle ortada kalan, açıklanamayan bir 2.400 TL’lik tutar faturama yansımış durumda.
Onayım ve bilgim dışında yapıldığını düşündüğüm bu iTunes harcamalarının detaylı olarak incelenmesini, hatalı olduğunu düşündüğüm toplam 2.400 TL tutarın faturamdan düşülerek fatura tutarımın güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım 539 *** ** ** numaralı hatta, 15 Şubat kesim tarihli faturama 1400 TL’den fazla internet aşım ücreti yansıtıldığını bugün öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aşımın hattımda “durma özelliği” olmadığı için gerçekleştiği iddia edildi. Ancak Vodafone’u bir yıldan uzun sü...
Vodafone faturalı hattımda ocak ayında tarifemi 830 TL olacak şekilde 30 GB internet içeren bir pakete güncelledim. Daha önce de 30 GB internet kullanıyordum ve bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak paket güncellemesinden sonra sürekli internetim bitti uyarıları alarak defalarca ek paket almak zorunda ka...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında dört adet iPhone kulaklık siparişi oluşturulmuş. Bunların ikisini iptal ettirdim ancak bana herhang...
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum. 0531******* numaralı hattıma, Aralık ayında internet üzerinden faturaya ek olarak iki adet telefon aldım. Toplam taksitli ve faizli cihaz bedeli yaklaşık 35.000 TL iken, hattımı kapattırmak istediğimde bayide bana cihazlar dahil hattın yaklaşık 20.000 TL ödene...
Nisan-Mayıs ayları arasında Vodafone’daki limit puanım kapandı ve aylarca tekrar açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sürekli farklı bahaneler sunuldu. Hiçbir banka borcum yok, aylık yaklaşık 3.000 TL fatura ödüyorum ve iki adet hattım var. Banka borçlarım olmadığı ...
Arayan Kim 785 
Askerfone 187 
Aşım Ücreti 4.409 
Borç 4.296 
Cayma Bedeli 6.943 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.062 
Engelli İndirimi 580 
eSIM 1.693 
Fatura 35.736 
Faturalı Tarifeler 16.890 
Faturasız Tarifeler 728 
FreeZone 1.905 
Güvenli Depo 447 
Hat Başvurusu 3.598 
Hat Devir 1.699 
Hat İptali 3.786 
Hat Ücreti 590 
Hediye Çarkı 7.325 
İçerik Servisleri 2.288 
İnternet Paketi 3.751 
Kampanya 6.072 
Kolay Paket 3.007 
Mobil İmza 828 
Mobil İnternet 6.842 
Mobil Ödeme 11.531 
Numara Değiştirme 894 
Numara Taşıma 9.277 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 857 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.438 
Red Business 140 
Redbox 339 
SIM Kartı 2.945 
Sınırsız Paket 949 
SMS 9.923 
Şebeke 8.010 
Taahhüt 10.343 
Tarife Değişikliği 15.968 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.878 Yanımda 10.363 
Yurt Dışı Paketleri 3.564 
Yorumlar