Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğrulama Kodu Gelmediği İçin 10 Bin TL Çekim Engellendi, Destek Yetersiz

profile
03 Mart 19:17
1.836

Casinometropol hesabımdan 10.000 TL tutarında ilk kez çekim yapmak istedim, ancak çekim sırasında mail adresime gönderilmesi gereken doğrulama kodu bir türlü gelmiyor. Bu sorun sabah saat 07:00’den beri devam ediyor ve bu nedenle ödeme talebimi tamamlayamıyorum.

Canlı destek ile görüştüm, mail adresimi tekrar tekrar ilettim ve 24 saattir destek maili üzerinden de yazışıyoruz. Buna rağmen sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı, sadece hazır metinlerle dönüş yapılıyor. Kod bana ulaşmıyorsa, bunun teknik kontrolünün ve hesabımın teyidinin kendi sistemleri üzerinden yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Benim tek isteğim, kod gelmediği için mağduriyet yaşamamam, hesabımın manuel olarak teyit edilip çekim talebimin onaylanarak 10.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ödenmesi ve e-posta kod gönderim sorununun kalıcı olarak çözülmesidir.

Ayşe
Ayşe
04 Mart 22:37

Hala sorun devam ediyor aynı şekilde mail atıp söyle yapın böyle yapın diyorlar. Çözüm ile gelmiyorlar belkide kendileri çekim kodu göndermiyor bu şekilde oyalıyorlar.

Benzer Şikayetler

5
Yılmaz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

8.000 TL Çekim Talebimin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Destek Yokluğu

profile
25 Aralık 2025 19:36
2.809

Para Çekme Talebim Gecikti, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

profile
23 Aralık 2025 15:53
2.611
Benzer Şikayet Yaz