Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunları Eskişehir Organize Sanayi Bölgesinde Akışı Boğuyor
Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi 28. Cadde mevkiinde çalışan bir ekip olarak, uzun süredir devam eden şebeke ve internet problemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle 5G altyapı çalışmalarından sonra bu sorun çok daha belirgin hâle geldi, hat çekme problemleri arttı ve interneti neredeyse hiç kullanamaz olduk.
Bölgede Vodafone kullanan hemen herkes aynı sıkıntıyı yaşıyor. Sesli iletişim çoğu zaman tamamen kopuyor, mobil veri erişimi ise ya hiç sağlanamıyor ya da kullanılamayacak kadar yavaş kalıyor. Buna rağmen fatura dönemlerinde ödemelerimiz tam ve zamanında tahsil ediliyor; ancak aldığımız hizmet bunun karşılığını kesinlikle vermiyor.
Bizler faturalarımızı aksatmadan ödüyorsak, Vodafone’un da aldığı paranın hakkını vermesini ve bu bölgeye ihtiyaç duyulan altyapı yatırımını yapmasını bekliyoruz. Özellikle Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi 28. Cadde civarına kapsama sorununu çözecek şekilde baz istasyonu kurulmasını veya mevcut baz istasyonlarının güçlendirilmesini talep ediyoruz.
Organize sanayi gibi üretimin yoğun olduğu bir bölgede iletişim altyapısının bu kadar zayıf kalması iş akışımızı doğrudan olumsuz etkiliyor ve günlük operasyonlarımızı zorlaştırıyor. Bu nedenle ilgili bölgedeki şebeke ve sinyal kapasitesinin teknik ekipler tarafından yerinde incelenmesini ve sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















