Vodafone Şebeke Sorunu Nedeniyle Hizmet Alamıyorum

Vodafone ile 8 gündür şebeke problemi yaşıyorum. Mobil veri, arama, SMS hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Kod alamadığım için bankacılık işlemlerini yapamıyorum. Wi-Fi olan ortamdan ayrılınca iletişim tamamen bitmiş oluyor.
Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Sim kartımın bozuk olduğunu söyleyip yeni sim kart almamı önerdiler, gittim aldım, tabii değişiklik olmadı. Ertesi gün yine aradım, temsilci bütün ayarlarımı sıfırladı; VoLTE, GPS, 3G, 5G, APN ne varsa kapatıp 24 saat içinde düzelecektir dedi. Ertesi gün tekrar aradığımda, size böyle bir şey talep etseler dahi asla kabul etmeyin, kimsenin bunu yapmaya hakkı yok, ben şikayet edeceğim o kişiyi dedi. Hepsi kapalı olduğu için açılması zor ve uzun, hattınız düzelecek, 1-2 saat içinde size dönüş yapacağım dedi. Tabii dönen de olmadı, hattım da açılmadı. Dün tekrar aradım, artık taahhüt iptali istediğimi, hizmet alamadığım abonelik için fatura ödemek istemediğimi dile getirdim, tabii ki kabul etmediler. Ben sorununuzu çözüp size dönüş sağlayacağım dediler, yine şebeke yok. Telefonumda farklı operatörlerden sim kartları denedim, hiçbir problem yok fakat benim kartımı taktığım an şebeke anında gidiyor.
Hangi çağda yaşıyoruz? Bu zamanda bu problem çok saçma. Ya problemimi çözün ya da taahhüt sözleşmesini iptal edin. Cayma bedeli ödetmeyin. Ben hizmet alamadığım hattın faturasını da, yeni sim kart parasını da, cayma bedelini de ödemek istemiyorum. Bu problemi en kısa zamanda çözemediğimiz takdirde CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal yollara başvuracağım. Artık yetti.