to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebeke Çekim Sorunları Siirt Üniversitesi Kampüsünde Kesintili İnternet Ve Ses Bağlantısı
Vodafone hattımı Siirt Üniversitesi kampüs yerleşkesinde kullandığımda uzun süredir ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Gün boyu dalgalı bir şekilde hat çekiyor gibi görünüyor, sonra tamamen gidiyor, tekrar geliyor ve bu durum neredeyse hiç düzelmiyor.
İnternet neredeyse hiç çekmediği için online derslere düzenli olarak giremiyorum. Sadece derslerde değil, WhatsApp ve sosyal medya uygulamalarında da bağlantı sorunu yaşıyorum, telefon görüşmelerinde ses gidip geliyor ya da hat düşüyor. Bu sorun sadece benim hattıma özel değil, kampüsteki birçok Vodafone kullanıcısında benzer problemler var.
Geçen yıl bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, interneti kapatıp açmam söylenmişti ancak bu öneri sorunu hiçbir şekilde çözmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen kampüs bölgesindeki çekim kalitesiyle ilgili herhangi bir iyileşme hissetmiyorum.
Siirt Üniversitesi kampüs yerleşkesindeki kapsama alanının ve baz istasyonu altyapısının kontrol edilerek güçlendirilmesini, çekim ve internet sorunlarımızın kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
