Çözüldü: Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Fatura, Yeni Gelenlere İndirim!

Gökhan · 2025-10-17T15:15:07+03:00

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 25 GB tarife paketini kullanıyorum. Son faturam 644,08 TL olarak kesildi. Hiçbir ek paket veya ekstra ücret olmamasına rağmen, yeni hat taşıyan müşterilere aynı hatta daha düşük fiyatlar (örneğin 512 TL) sunulurken, uzun süredir Vodafone müşterisi olarak her seferinde daha yüksek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Tarife ücretimin düşürülmesini ya da mevcut müşterilere özel daha uygun fiyatlı bir kampanyaya geçiş hakkı tanınmasını talep ediyorum. Bilgilerim: 532 *** 193 – İstanbul/Beşiktaş.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gökhan

Vodafone tarafından biraz önce arandım ve yaptığımız konuşma sonucu faturamın makul başka bir tarifeye geçtiğini ve bu tarifeninde benim için uygun olduğu hakkında müşteri temsilcisi Ferudun bey ile konuşmamız sonucunda fikir birliğine vardık ve, şu anda tarifem Kasım ayı itibarı ile yenilenmiş ve makul fiyat seviyesine gelmiştir. Vodafone' a ve çalışanlarına emekli bir vatandaş olarak ayrı ayrı teşekkür ederim.

Gökhan

Vodafone tarafından arandım ve yaptığımız konuşma sonucu faturamın makul başka bir tarifeye geçtiğini ve bu tarifeninde benim için uygun olduğu hakkında müşteri temsilcisi F** bey ile konuşmamız sonucunda fikir birliğine vardık ve, şu anda tarifem Kasım ayı itibarı ile yenilenmiş ve makul fiyat seviyesine gelmiştir. Vodafone' a ve çalışanlarına emekli bir vatandaş olarak ayrı ayrı teşekkür ederim.