Silinen Multinet Kartımı Trendyol GO Uygulamasına Tekrar Ekleyemiyorum

Trendyol GO uygulamasında kayıtlı olan Multinet hesabımı bir süre önce sildim. Ancak tekrar eklemeye çalıştığımda “yalnızca bir kez kaydedilebilir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kartımı tekrar tanımlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir Multinet kartımı Trendyol GO üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu sorun birkaç aydır devam ediyor ve bu süre içinde defalarca denememe rağmen kartımı tekrar ekleyemedim, dolayısıyla Multinet ile hiç ödeme gerçekleştiremedim. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşadığım problem çözülemedi.

Multinet kartımın Trendyol GO uygulamasına yeniden eklenebilmesini ve sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını istiyorum. Konunun incelenerek gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.