to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Sözleşme Sonunda Uygun Fiyatlı Sosyal Medya Sınırsız Tarife İsteği
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut sözleşmemin sonuna yaklaşmış durumdayım. Buna rağmen, sosyal medya sınırsız içeren makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de bayiye giderek bilgi aldım. Ancak her iki kanalda da bana yalnızca mevcut yüksek fiyatlı tarifelerin sunulabileceği, daha uygun bir seçeneğin bulunmadığı iletildi. Özellikle sosyal medya sınırsız içeren tarifelerde önerilen en düşük ücretin 855 TL olduğu söylendi ve bu tutar benim bütçem için oldukça yüksek.
Ben hattımı sosyal medya sınırsız bir tarifeyle, yaklaşık 500 TL civarında, daha makul bir fiyata kullanmak istiyorum. Sözleşmem bitmek üzereyken, uzun süredir Vodafone müşterisi olarak bütçeme uygun, sosyal medya sınırsız bir tarifenin tarafıma tanımlanmasını ve bu konuda çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
