to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sabit IP Değişikliği Nedeniyle Medula Sistemi Erişilemiyor
Vodafone mobil internet hattımda tanımlı sabit IP numaramın sürekli değişmesi nedeniyle eczanemde kullandığım Medula sistemine birkaç haftadır erişemiyorum. Medula, sabit IP’yi tanımadığı için sisteme giriş yapamıyor; bu yüzden reçete ve diğer işlemlerimi yapamıyor olmam ciddi mağduriyete yol açıyor.
Bu süreçte defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak sabit IP’nin neden değiştiğine ve Medula’nın kabul edeceği şekilde sabitlenmesine yönelik hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Her seferinde sorun devam etti ve iş akışım aksadı.
Vodafone hattım 5336****40 numaralı hatta tanımlı olup, sabit IP adresimin gerçekten sabitlenmesini ve Medula’nın kabul ettiği şekilde kesintisiz çalışır hâle getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
