Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Sabit Fiyatta Açıklamasız 26,75 TL Ek Ücret

profile
24 Ocak 21:52
19

Vodafone Red 50 GB, 500 TL sabit fiyatlı, duran özellikli faturalı hattı kullanıyorum. Temmuz ayından beri bu tarifedeyim ve 12 ay sabit fiyat anlaşmasıyla aynı ücret üzerinden ödeme yapmam gerekirken, Ocak ayı faturamda beklediğim 500 TL yerine 526,75 TL borç yansıtılmış durumda.

Hat üzerinde herhangi bir tarife aşımı, ek paket kullanımı ya da onayladığım ekstra bir servis bulunmamasına rağmen faturada fazladan görünen 26,75 TL için hiçbir açıklama yer almıyor. Özellikle “12 ay sabit fiyat” ve “duran” özellikli bir tarifede olmama rağmen, bu şekilde ek ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum ve bu farkı ödemek zorunda olmadığımı düşünüyorum.

Ocak ayı faturamdaki 26,75 TL’lik ilave ücretin neden kaynaklandığının açıklanmasını, varsa hatalı yansıtılan tutarın iptal edilerek faturamın söz verdiğiniz şekilde 500 TL olarak düzeltilmesini ve kalan taahhüt sürem boyunca da tarifemin gerçekten sabit fiyatla devam etmesini talep ediyorum.

vodafone-sabit-fiyatta-aciklamasiz-2675-tl-ek-ucret-1.jpg
25 Ocak 13:23 (Şikayetten 15 saat sonra)
25 Ocak 13:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 16:00
153
"Beyefendi çok güzel ilgilendi ve tüm sorularımı cevapladı sorunumu çözdü teşekkürler"
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturam 930 TL’ye Çıktı, Acil Çözüm Bekliyorum!

profile
Emirhan
18 Eylül 2025 08:40
263
faturam-930-tlye-cikti-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Taahhütlü İndirimli Tarifemde Haksız Fatura Artışı Ve İade Talebim Var

profile
22 Kasım 2025 23:48
151
taahhutlu-indirimli-tarifemde-haksiz-fatura-artisi-ve-iade-talebim-var-1.jpg

İndirimli 489 TL Tarife Üzerine 951 TL Fatura: Açıklama Ve İade Talebi

profile
13 Ocak 16:13
61

Vodafone Red 50 GB Pakette Aşırı Fatura Ve Haksız Ek Ücretler

profile
Rozerin
14 Ocak 14:43
238
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri