to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Rezerve Ettiğim Numarayı Alamıyorum
Vodafone'dan özel numara rezerve ettim ve uygun tarife seçimini de yaparak işlemi tamamladım. Rezerve ettiğim numara ile ilgili SMS geldi. 0850 549 0542 numaradan arandım ve müşteri hizmetleri personeli tarafından tüm bilgilerim alında ve kurye talebim işlendi. Bana en geç 2 gün içeresinde sim kartın belirttiğim adrese ulaştırılacağı söylendi. Yaklaşık 15-20 dakika sonra aynı numaradan başka bir temsilci aradı ve oda rezervasyon bilgilerini istedi. Personele az önce aranıp bilgileri paylaştığımı söyledim tamam deyip kapattı. Rezervasyon yapmama rağmen ve SMS gelmesine rağmen kurye gelmedi. Akabinde iki gündür 0850 549 0542 numaralı telefonu arayarak bağlanmayı bekliyorum. İlk bağlanmada sıram 10. Kişi iken 10 dakika sonra 19. Kişi olarak söylendi. Tam 1 saat 9 dakika bekledim ve 2. Sıraya gelmişken kapandı. Şu an bu şikayeti yazarken telefonda aramaktayım tam olarak 1 saat 17 dakika oldu halen bağlanamadım.
Rezerve ettiğim numara için acil dönüş bekliyorum sizlerden.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Merhabalar; Şikayetim üzere Cumartesi, Pazar ve Pazartesi günleri olmak üzere tarafınızdan arandım. Biriniz bilgilerimi alıp dönüş yapacağız dediniz, daha sonra mağduriyetinizden ötürü sim kartınıza öncelik verilerek size 48 içerisinde gönderilecek dediniz. Az önce ise aranıp bu numara ile ilgili başvurunuz gözükmüyor iptal edilmiş gözüküyor dediniz. Sizden ricam rezerve ettiğim numaraya ait Sim kartı tarafıma belirttiğim adrese tez zamanda göndermenizdir. Ayrıca rezerve ettikten sonra tarafınızdan gelen SMS leride buraya ekliyorum. Başvuru nasıl yokmuş anlamadım.
