Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Red'li 20 Tarifelerinde Fahiş Fiyatlandırma

10 Mayıs 20:3748

Vodafone’da bulunan üç adet Red'li 20 tarifeli hattımızın taahhütleri bu ay bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimizde ise bize önerilen tarifeler diğer kullanıcılara göre çok daha yüksek ve fahiş fiyatlarla sunuluyor.

Aynı paketi pek çok kişiye 270 TL’ye sunulmasına rağmen, bize aynı hatta benzer paketler 450–500 TL bandında gösteriliyor, bazı hatlara ise hiç uygun teklif çıkmıyor. Üç hattımızda da Red'li 20 paketinden memnunuz ve biz de diğer kullanıcılar gibi bu paketi 270 TL civarında kullanmak istiyoruz.

Bu uygunsuz ve yüksek fiyatlandırmanın düzeltilmesini, üç hattımız için de adil ve makul bir teklif oluşturulmasını talep ediyorum. Aksi halde üç hattımı da farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
İşlem yapılacak olan 3 numara
1. 5442****13
2. 5462****89
3. 5374****71

10 Mayıs 20:53 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Mayıs 10:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone’un Fahiş Fiyatlı Taahhüt Teklifi

21 Nisan 02:45134

Vodafone mobil hattımda faturalı olarak kullandığım Red tarifemin taahhüdü yarın itibarıyla sona eriyor. Şu anda aylık y...

5
Çözüldü

Taahhüt Bitmeden Yapılan Fiyat Artışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

20 Ağustos 2025 12:52384

"İlginiz ve sorunu çözümünüz için çok teşekkürler ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri