Vodafone Red Tarifine Zorla Geçiş Ve Aşırı Fatura Tutarı
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra Red tarifesine geçirildim ve yeni faturamın tutarı beni oldukça rahatsız edecek seviyede yüksek geldi. Yaklaşık 1 aydır bu tarifeden ücretlendiriliyorum ve hat numaram 0543 *** ** 93’tür.
Ben aylık yaklaşık 500 TL civarında, en az 50 GB internet içeren daha makul bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak bana önerilen tarife 40 GB için yaklaşık 770 TL civarında oldu ve bu teklif bütçemi aştığı için kabul edilebilir bulmuyorum. Şanlıurfa Haliliye’de ikamet ediyorum ve bölgedeki fiyatlar ile sunulan bu tarife arasında ciddi bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’un mevcut Red tarifemi, talebime uygun şekilde daha bütçe dostu, en az 50 GB içeren yaklaşık 500 TL seviyelerinde bir tarifeyle değiştirmesini ve faturamın bu doğrultuda yeniden düzenlenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













