to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarifeye Geçiş Talebim Reddedildi
Vodafone’da 0543 *** ** ** numaralı faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Son 3 aydır mevcut Uyumlu tarifemdeki dakika hakkım bana kesinlikle yetmiyor ve bu nedenle ciddi sıkıntı yaşıyorum.
İhtiyacıma uygun olduğu için özellikle Vodafone Red tarifesine geçmek istiyorum, çünkü bu tarifede Vodafone’lularla sınırsız dakika hakkı bulunuyor. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede Red tarifesinin olmadığı söylenerek talebim karşılanmadı.
Ben hattımın kullanımına ve ihtiyaçlarıma uygun olacak şekilde, herhangi bir ceza yansıtılmadan Red tarifesine geçirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin değerlendirilerek tarafıma çözüm üretilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
