to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarifemde Sınırsız Sosyal Medya Hakkımın Ve Uygun Fiyatın Korunmasını Talep Ediyorum
04.12.2025'de Vodafone 542 müşteri hizmetleri tarafından, süresi bitmek üzere olan tarifem için yeni bir teklif sunuldu. Bana aylık 480 TL ücretli bir paket önerildi; ancak bu paketin içeriğinde, mevcut tarifemde bulunan ve internet paketimden düşmeyen sınırsız sosyal medya kullanımının olmadığı özellikle belirtildi.
Ben, Vodafone’da hattımın eski tarifemde olduğu gibi sınırsız ve internet paketimden düşmeyen sosyal medya hakkıyla, Red tarifemin devam etmesini ve bunun makul bir fiyat artışıyla sürdürülmesini talep ediyorum. Uzun süredir aynı operatörde kalan bir müşteri olarak, hem mevcut haklarımı kaybetmek hem de çok daha yüksek bir ücret ödemek istemiyorum.
Bu nedenle, mevcut tarifeme benzer içerikte, sosyal medya kullanım haklarım korunarak ve makul bir fiyatla devam edebileceğim bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
