to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon İzmit’te Çocuk Pateni Fren Pabucu Eksikliği
Yaklaşık 1,5 yıl önce Decathlon İzmit mağazasından Oxelo Play5 çocuk pateni satın aldım. Patenin fren pabucu 5 aydır stoklarda bulunmadığı için ürünün fren sistemi eksik durumda ve bu nedenle pateni güvenlik endişesiyle kullanmaya devam etmek zorunda kalıyorum.
Mağazaya ve Decathlon’a konuyu ilettiğimde konuyla ilgilendikleri söylendi ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen yedek fren pabucu hâlâ temin edilmedi. Çocuk pateni gibi güvenlik açısından kritik bir üründe bu kadar uzun süre yedek parça bulunamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Decathlon’dan, Oxelo Play5 modeline uygun bir çift fren pabucunun acilen ve ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Merhaba. Talep edilen bilgilerii tarafınıza iletmiştim. Bir gelişme olmadı halen. Bilgilendirme rica ederim. Teşekkürler
Merhaba sayın yetkili 15 Haziran tarihinde talep ettiğiniz bilgileri iletmiştim. Yeniden gönderim sağlıyorum.
Merhaba Semanur Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Semanur Hanım, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
