Vodafone Red Tarifelerinde Yüksek Fiyat Ve Yetersiz İçerik, Müşterinin Daha Uygun Teklif Talebi

İki adet Vodafone faturalı hattım bulunuyor ve her ikisinde de şu anda Red tarifesi kullanıyorum. Aylık ortalama 320 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüt sürelerim son aylarına girmiş durumda olduğu için yaklaşık bir aydır yeni geçebileceğim tarifeleri hem Vodafone Yanımda uygulamasından, hem müşteri hizmetlerinden, hem de ana bayiden detaylı şekilde inceliyorum.

Ancak karşıma çıkan tekliflerin neredeyse tamamı yine Red tarifeleri ve fiyatları 500 TL ve üzeri seviyelerde. Sunulan bu tarifeler hem fiyat anlamında çok yüksek hem de içerik olarak benim kullanım alışkanlıklarıma göre oldukça yetersiz kalıyor. Müşteri temsilcisiyle ve ana bayideki çalışanlarla da durumu paylaştım, mevcut kullanımlarıma uygun, daha makul fiyatlı ve dolu içerikli bir tarife talep ettiğimi açıkça belirttim fakat tatmin edici bir teklif sunulmadı.

Kullandığım numaralar 0544 *** ** 92 ve 0542 *** ** 94 olup, her iki hattım için de işlem yapılmasını ve her iki numaram için de içerik bakımından güçlü, fiyat olarak makul bir tarife tanımlanmasını istiyorum. Mevcut müşteri olarak daha avantajlı ve sadık müşteriyi koruyan tarifeler görmek, kullanım ihtiyaçlarıma uygun, makul fiyatlı paketler sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda tarife seçeneklerimin yeniden değerlendirilerek bana özel, ulaşılabilir teklifler oluşturulmasını rica ediyorum.