Vodafone Red Tarife Fiyatı Yanıltıcı 479 TL Üzerindeki Fazla Ücret Ve Vergi İadesi

Vodafone Red tarifesine 18.12.2025 tarihinde yıllık taahhüt vererek ayda 479 TL ödeyeceğim şeklinde, her şey dahil olacağı anlatılan bir kampanyaya dahil oldum. Görüşme esnasında ve reklamlarda da yıllık aboneliğin 479 TL olacağı özellikle vurgulandı, ek bir vergi ya da ücret bilgisinden bahsedilmedi.

Ancak ilk faturam 533 TL olarak kesildi. Bu faturada telsiz kullanım ücretinin iki kez yansıtıldığını gördüm. İkinci faturam ise 506 TL geldi ve bu faturada da taahhüt esnasında belirtilen indirimin uygulanmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez bana 479 TL’nin “479 TL + vergiler” şeklinde olduğu söylendi. Başta “her şey dahil 479 TL” denirken sonradan vergilerin ayrıca eklendiğinin söylenmesi, bana göre yanıltıcı ve aldatıcı bir fiyat politikasıdır.

Ben taahhüt edilirken belirtilen fiyatın üzerinde bir tutar ödemek istemiyorum. Taahhüt esnasında bana belirtilen aylık 479 TL tutarının her şey dahil olacak şekilde uygulanmasını ve bugüne kadar faturalarıma yansıtılan fazla tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.