Bilgilendirme Olmadan Faturada Çifte Zam

Vodafone Red tarifesini uzun süredir 435 TL olarak kullanıyordum. Ancak Aralık ayında gelen faturamda hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tutarın 514 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Tarife ücretimdeki bu artışla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce benzer konularda m...

Vodafone Red tarifesini İstanbul’da kullanıyorum. Tarifemin süresi bitmiş olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve yeni bir taahhüt almadan, yüzde yüz zamlı fiyatla devam ettirmek istiyorlar. Önceki aylarda 400 TL olan faturam, bir anda 880 TL’ye çıkarıldı. Bu durumun daha önce de benzer ...

Vodafone mobil hattıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş bir zam yansıtıldı. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam aniden 1153,98 TL olarak kesildi. Ne SMS ne arama ne de herhangi bir onay süreci olmadan bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kesinlikle kabul etmiyo...

Vodafone’a ait hattım için kesilen aylık fatura tutarım normalde 170 TL civarındayken, Aralık ayına ait faturam herhangi bir ek kullanımım ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen 336 TL olarak düzenlenmiştir. Kullanım haklarım bitmemiştir ve tarafımdan ekstra bir harcama yapılmamıştır. Buna r...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 283 TL olarak devam eden Red tarifem, hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan bu ay içinde bir anda 633 TL’ye yükseltildi. Bu fahiş artışın hem kabul edilemez hem de BTK kuralları gereği yapılabilecek zammın yüzde 32’yi geçmemesi gerektiği düşünüldüğünde huk...