to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum, hattımın ilk yılı bitti ve 2 yıl daha taahhüt verdim. Ancak özellikle Kocaeli – İstanbul arasında hareket halindeyken Vodafone şebekesinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Telefon sürekli 4.5G çekiyor ve şebeke full görünüyor olmasına rağmen veri akışı yok, interneti kullanamıyorum.
Bu durumu defalarca kez müşteri temsilcisine hem arayarak hem de yazarak ilettim, ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Uygulama üzerinden sorun bildirmek istediğimde de tobi benden sorun yaşadığım bölgeyi istiyor, fakat tam o anda zaten internet çekmediği için uygulama açılmıyor, konum bilgisi paylaşamıyorum. Teknik ekibin bu sorunla gerçekten ilgilenmediğini düşünmeye başladım.
Faturalarım düzenli olarak tahsil edilirken, aynı özenin baz istasyonlarına da gösterilmesini, gerekli altyapı ve yükseltme çalışmalarının yapılarak bu çekim ve veri akışı sorununun giderilmesini istiyorum. Aksi halde bu hafta başka bir operatörle deneme yapıp sonuç alabilirsem, yeni yapmış olduğum taahhüdü bozup operatör değiştirmeyi düşünüyorum. Vodafone’un bu şikayetimi dikkate alarak hattım için gerekli teknik inceleme ve iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum. İlgili incelemelerin yapılabilmesi için numaram: 5465****31.
Vodafone Red'li tarifesini yaklaşık 1 yıldır Kocaeli Kartepe Köseköy bölgesinde kullanıyorum. Ancak bu bölgede internet erişimi neredeyse hiç yok ve telefonum sürekli çekmiyor. Her ay 500 TL’nin üzerinde ücret ödediğim halde, hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine...
Vodafone Red Sınırsız tarifesini yaklaşık 1-2 ay kullandıktan sonra, Avcılar, Esenyurt ve Beylikdüzü bölgelerinde hem telefonla konuşurken sürekli hat kesilmesi hem de internetin çekmemesi sorunları yaşamaya başladım. Bu nedenle faturamın 990₺ olması gerekirken 1500₺ gibi yüksek tutarlar ödemek zoru...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Kocaeli/Kartepe’de uzun süredir mobil internetim neredeyse her yerde çekmiyor. Hem kapalı alanlarda hem açık alanda hız çok düşük, sık sık bağlantı kopuyor ve interneti kullanamaz hale geliyorum. Faturam üst limitte olmasına rağmen gerekli verimi alamıyorum; bu ...
Yorumlar