Kullanılmış Ve Paslı Fön Makinesi Gönderildi, İade Ve Tam Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Powertec Türkiye satıcısından Powertec TR-601 (2500w) Turbo Professional Series fön makinesi satın aldım. 22.05.2026 tarihinde teslim aldığım kargo paketini açtığımda ürünün kutusuz, çamurlu, paslanmış ve bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Ürün ayrıca çok kötü kokuyordu ve kesinlikle yeni bir ürün gibi değildi.

Trendyol üzerinden satıcıya mesaj yazarak kusurlu ve kullanılmış ürün gönderildiğini belirttim. Asistan tarafından bana yalnızca “iade edin” şeklinde geri dönüş yapıldı, ancak böyle bir durumda müşteriye kullanılmış, paslı ve kokan ürün gönderilmesini asla kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 11241778852’dir. Bu yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.