to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Sınırsız Paket Sorunu: Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Kasım ayının başında Vodafone Red sınırsız video paketine geçiş yaptım. Paket içinde sınırsız WhatsApp, Messenger, Spotify, youtube.com, TikTok bulunuyor fakat ne hikmetse 40 GB olan internetten düşüyor. Bunu defalarca iletmeme rağmen müşteri hizmetleri resmen dalga geçiyor. Kimisi 'Sizde TikTok yok' diyor, kimisi 'youtube.com reklamlardan yer' diyor ki zaten Premium kullanıyorum, kimisi 'Paylaşım hakkınız dolmuştur' diyor (hiçbir şekilde paylaşım yapmıyorum). En son aradığımda zar zor bağlandım, kullanım detaylarınıza ulaşamıyorum. 15-20 dakika sonra sizi arayacağım dedi, 2 gün geçti. Ses seda yok
Hakkım olan TikTok sınırsız paketinin eklenmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
