Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Red Plus Yenileme Teklifindeki 1000 TL Fiyatını Kabul Etmiyorum

10 Şubat 17:28104

Vodafone Red'li 20 Müşteri Plus hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma yeni dönem için aylık 1000 TL civarında yüksek bir ücret teklifi sunuldu. Yaklaşık iki aydır makul, müşteriyi mağdur etmeyen bir teklif almak için uğraşıyorum; ancak sunulan fiyatlar hâlâ çok yüksek seviyede kalıyor.

Bu süreçte, gerek müşteri hizmetleriyle gerek bayilerle yaptığım görüşmelerde, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana yardımcı olacak, daha uygun bir tarife ya da indirimli bir teklif üretilmedi. Her seferinde aynı yüksek rakamlarla karşılaşıyorum ve bu durumdan ciddi anlamda memnuniyetsizim.

Vodafone’dan, mevcut ekonomik koşullar da göz önünde bulundurularak, sadık bir müşteri olarak bana daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir teklif sunmasını ve fahiş fiyat uygulamasından vazgeçilmesini talep ediyorum. Hattıma ait telefon numarası 0 54*********03’tür.

10 Şubat 18:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Şubat 19:23

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Şubat 12:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması

29 Eylül 2025 12:37136

Vodafone Red'li 25 Plus tarifesi kullanıcısıyım. 15 Eylül'de taahhüdüm sona erdi ve yaklaşık iki aydır bana sunulan yeni...

Taahhüt Bitimi Sonrası Fatura Artışı Ve Çözüm Eksikliği

6 Kasım 2025 20:56141

Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini kullanıyorum. Bugüne kadar aylık 118 TL fatura ödüyordum. Ancak yıllık taahhü...

Vodafone Taahhüt Bitince Fahiş Zamlı Tekliflerle Mağdur Edildim, Makul Fiyat Bekliyorum

14 Eylül 2025 13:4770

Vodafone Red'li 25 Plus tarifesi kullanıcısıyım. 15 Eylül'de taahhüdüm sona erdi ve yaklaşık iki aydır bana sunulan yeni...

Sadık Vodafone Müşterisi Olarak Tarife Artışı Çok Yüksek

24 Aralık 2025 23:07104

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır Red 20 tarifesinde bulunuyorum. Bu süre için...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri