Vodafone Red İnternet Ve Ağ Sorunları Nedeniyle Derhal Sözleşme İptali Talebi

T***’dan Vodafone Red tarifesine daha uygun olduğu için geçtim ancak internet servis kalitesi o kadar kötü ki yaklaşık 3 aydır neredeyse tek bir gün sorunsuz internet kullanamadım. İPhone 17 cihaz kullanıyorum ve hatta 4g neredeyse hiç görünmüyor, çok nadir ara ara çıkıyor.

İzmir’in neredeyse her ilçesinde ve Manisa tarafında da aynı sorun devam ediyor. Banka uygulamalarıma bile çoğu zaman giremiyorum, defalarca denememe rağmen sürekli “ağ yok” hatası alıyorum. Bu yaşananlar yüzünden paranla resmen rezil oluyorsun, hattı taşıdığım güne pişman oldum.

Hattı taşırken yıllık taahhüt verildiğini biliyorum ancak tutarı hatırlamıyorum. Çekim ve internet sorunu bu kadar yaygın ve kalıcıyken bu taahhüdü mantıklı bulmuyorum. Artık Vodafone abonesi olmak istemiyorum, “çözeriz, hallederiz” gibi ifadelerle oyalanmak değil, hiçbir şart ve koşul olmadan taahhüdümün derhal iptal edilmesini ve hattımın serbest bırakılmasını, başka bir operatöre geçebilmem için ivedilikle işlem yapılmasını talep ediyorum.