to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 40 Tarifesinde Sınırsız Sosyal Medya Hakkı Sorunu
Vodafone Red 40 tarifesini kullanıyorum. Pakette sınırsız sosyal medya hakkım olması gerekirken, özellikle Youtube.com kullanımımda internetim ana 40 GB kotamdan düşüyor. WhatsApp, Telegram ve Youtube.com dışında başka bir sosyal medya uygulaması da kullanmıyorum. 25 Ekim’de fark ettim ve geriye dönük kontrol ettiğimde bu sorunun yaklaşık 1 aydır devam ettiğini gördüm.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura/müşteri numaram: 3581.
Ücretini ödediğim hizmeti tam olarak almak ve sözleşmede belirtildiği şekilde sınırsız sosyal medya haklarımı sorunsuzca kullanmak istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarafıma herhangi bir arama ve SMS gönderilmedi.
Çoğu yerde yeterince çekmeyen bir operatör olduğunuz için de ulaşamamış olabilirsiniz.
