to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 40 GB Tarife Şikayeti
Vodafone Red tarifesi insanları yanıltıyor. Verilen taahhüt ve uygulama farklı. 40 GB internet artı sosyal medya WhatsApp ve YouTube.com ücretsiz dendi ancak bunların hiçbirisi pakette yok. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede defalarca sordum, paketimde sosyal medya ücretsiz mi diye, evet cevabını aldım. Sonraki günde Vodafone uygulamasında haklarımı göremeyince müşteri hizmetlerini aradım ve bayisine gittim. Kullanmışsınız deniliyor. Nasıl kullanmışsınız deniliyor, 2 günde mi kullanacağım ben bunu? Sonra bana mesaj geliyor: Tüm kullanımlarınız bitti diye. Bu tam bir dalga işidir. İnsanlarla bu şekilde dalga geçmeyin. Ayrıca bu hattın yıllardır kullanıcısıyım. Böyle bir durum görmedim. Gerekenin yapılmasını, düzeltilmesini ve bir önceki tarifeme geçilmesini istiyorum. En kısa sürede.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Bende de aynısı oldu nasıl düzelttiniz