Vodafone Red 40 GB Tarife Şikayeti

Vodafone Red tarifesi insanları yanıltıyor. Verilen taahhüt ve uygulama farklı. 40 GB internet artı sosyal medya WhatsApp ve YouTube.com ücretsiz dendi ancak bunların hiçbirisi pakette yok. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede defalarca sordum, paketimde sosyal medya ücretsiz mi diye, evet cevabını aldım. Sonraki günde Vodafone uygulamasında haklarımı göremeyince müşteri hizmetlerini aradım ve bayisine gittim. Kullanmışsınız deniliyor. Nasıl kullanmışsınız deniliyor, 2 günde mi kullanacağım ben bunu? Sonra bana mesaj geliyor: Tüm kullanımlarınız bitti diye. Bu tam bir dalga işidir. İnsanlarla bu şekilde dalga geçmeyin. Ayrıca bu hattın yıllardır kullanıcısıyım. Böyle bir durum görmedim. Gerekenin yapılmasını, düzeltilmesini ve bir önceki tarifeme geçilmesini istiyorum. En kısa sürede.