to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Kuponu Tanımlanmadığı İçin Şikayet
Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone’lu oldum. Kampanyada, hatta geçiş yaptığım ekranda 750 TL Hepsiburada kuponu verileceği yazıyordu. Ancak hatta geçişim tamamlanmasına rağmen uygulamada bu kupon hiçbir yerde görünmüyor, tarafıma tanımlanmadı.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve kuponum hâlâ tanımlanmadı. Kampanya sayfasında açıkça belirtilen 750 TL Hepsiburada kuponumun, kampanya şartlarına uygun olarak hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayıp kodumu ilettiler sorun çözüldü
Sorunu çözdükleri için kendilerine teşekkür ederim
