Burak sonuçtan memnun
Çözüldü
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Ve Adaletsiz Tarifelerden Şikayetçiyim
Burak
29 Eylül 2025 14:38
358"Kısmende olsa sorunum çözüldü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Red 30 GB Paketimin Benzer Şartlarla Yenilenmemesi Ve Yüksek Fiyatlı Alternatifler Sunulması
Ayşe
14 Aralık 2025 10:08
319Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Hemen sorun çözüldü çok teşekkürler”
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve özellikle yaz aylarında internet ihtiyacım için Vodafone Red 30 GB paketinden faydalanıyorum. Bu pakette Youtube.com, WhatsApp, Instagram ve Facebook kullanımım ücretsiz, aylık yaklaşık 450 TL ödüyorum ve bu koşullarda paketten memnunum.
Ancak taahhüdüm bitme aşamasına geldiğinde aynı paketi benzer şartlarla devam ettirmek istediğim halde, Vodafone bana aynı içeriğe sahip bir paket sunmuyor. Bunun yerine, yaklaşık 1500 TL civarında, hem çok daha pahalı hem de Youtube.com vb. Uygulamalar tam anlamıyla sınırsız olmayan farklı paketler öneriliyor. Her yıl taahhüt yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık bu durumdan ciddi şekilde sıkıldım.
Ben sadece yazın kullanacağım, sosyal medya ve Youtube.com’un ücretsiz ya da sınırsıza yakın olduğu, makul fiyatlı bir paketin, mevcut paketime benzer koşullarda devam etmesini talep ediyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de, buraya şikayet yazmadığım sürece yardımcı olamayacakları ima edildi. Bu yaklaşımı da doğru bulmuyorum.
Vodafone’un, mevcut Vodafone Red 30 GB paketimin içeriğine yakın bir paketi, fahiş olmayan, önceki ödemelerime yakın bir ücretle tarafıma sunmasını ve taahhüdümün bu şekilde yenilenmesini istiyorum. Aksi halde hat taşıma ve gerekirse resmi başvurular dahil diğer yolları değerlendireceğimi belirtmek isterim. 0534*****61 telefon numaram
Benzer Şikayetler
Vodafone Paket Yenilemede Yüksek Zam Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Can
17 Eylül 2025 17:12
254Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4-5 yıldır sosyal medya ve Youtube.com sınırsız, 30 GB internet içeren bir paketi kullanıyorum ve şu anda aylık 430 TL ödüyorum. Taahhüt bitiş tarihim 21.09.2025. Yaklaşık bir ay öncesine kadar Yanımda uygulamasında bana uygun fiyatlı ve çeşitli paketler öneriliyo...
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Yenileme Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Paket Sunulmaması
Serhat
07 Kasım 2025 21:58
343"Çözüm için teşekkür edeederim"
Menderes sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Yenilemede Mevcut Müşterilere Sunulan Paket Fiyatları Hakkında Şikayet
Menderes
30 Ağustos 2025 11:21
286"Teşekkürler!"
Mevcut Tarifemin Devam Ettirilmemesi Ve Uygun Fiyatlı, Sınırsız Youtube.com İçeren Paket Sunulmaması
Merve
22 Eylül 2025 13:17
401Uzun süredir Vodafone’da sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık 451 TL ödüyordum. Tarife sürem bitmek üzere olduğu için yeni bir paket arayışına girdim. Ancak bana mevcut kullandığım tarifenin artık sunulmadığı, sadece bana uygun olmayan ve içerikleri yetersiz yeni tarifeler ö...
1 Destek
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
797
-
![ikon]()
Askerfone
184
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.479
-
![ikon]()
Borç
4.400
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.095
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.103
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
585
-
![ikon]()
eSIM
1.701
-
![ikon]()
Fatura
36.810
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.050
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
754
-
![ikon]()
FreeZone
1.931
-
![ikon]()
Güvenli Depo
447
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.618
-
![ikon]()
Hat Devir
1.732
-
![ikon]()
Hat İptali
3.805
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.419
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.298
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.857
-
![ikon]()
Kampanya
6.473
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.020
-
![ikon]()
Mobil İmza
840
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.956
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.605
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.349
-
![ikon]()
Online Özel
1.523
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.762
-
![ikon]()
Red Business
143
-
![ikon]()
Redbox
329
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.973
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
962
-
![ikon]()
SMS
10.183
-
![ikon]()
Şebeke
8.172
-
![ikon]()
Taahhüt
10.659
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.291
-
![ikon]()
TL Yükleme
432
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.890
-
![ikon]()
Yanımda
10.771
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.614
Yorumlar