Vodafone Taahhüt Yenileme Sürecinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Üst Pakete Zorlanma

Vodafone Red 25 tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve her yıl taahhüdüm bitmeden önce aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüdüm biterken aranıp kullandığım paketin bir üst modelini teklif ediyorlar, ancak kendi tarifemde devam etmek istediğimde fahiş bir zamla karşılaşıyorum.

Bugün tekrar Vodafone tarafından arandım ve yine aynı durum yaşandı. Şu anki faturam yaklaşık 409 TL iken, aynı tarifemle devam etmek istersem fiyatın 1050 TL olacağı, ancak onların önerdiği bir üst paketi kabul edersem bunun yaklaşık 600 TL olacağı söylendi. Yıllardır aynı yöntemin uygulanması ve mevcut tarife kullananların her seferinde bu şekilde yüksek fiyatlarla karşı karşıya bırakılması artık gerçekten bıktırıcı bir hale geldi. Hat numaramın son haneleri 6457’dir.

Ben Vodafone’dan, mevcut tarifeme benzer şartlarda, makul ve adil bir fiyatla devam edebilmek istiyorum. Taahhüt bitiş dönemlerinde müşteriyi zorlayarak üst pakete yönlendiren bu fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve tarafıma makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.