Vodafone Red 18'de Çark Kampanyası: Yetersiz Hediye İnternet Ve Aşırı Aşım Ücretleri

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 18 paketini kullanıyorum. Son birkaç aydır düzenli olarak katıldığım Çark kampanyasında çoğunlukla indirim çeki çıkıyor, hediye internet ise neredeyse hiç verilmiyor. Nadir olarak hediye internet tanımlandığında da sadece günlük oluyor ve bu da benim ihtiyacımı karşılamıyor.

Aylık 18 GB internet paketim olmasına ve internetimi dikkatli kullanmama rağmen paketim yetmiyor. Paket aşımı yaşadığım dönemlerde faturam 335 TL’den başlayıp bazı aylarda 700 TL’ye kadar çıkabiliyor. Özellikle 1 GB aşım ücreti olarak 215 TL alınması bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı. İndirim çekleri benim için hiçbir fayda sağlamıyor çünkü asıl ihtiyacım internet.

Çark kampanyasında daha adil bir dağıtım yapılmasını ve internet ihtiyacı olan kullanıcılara gerçekten işe yarar, günlükle sınırlı olmayan hediye internet verilmesini talep ediyorum. Bu konuda düzenleme yapılmaması ve internet ihtiyacımın bu şekilde göz ardı edilmesi halinde operatör değişikliği düşüneceğimi belirtmek isterim.