Yanlış Teslimat Ve Güven İhlali Amazon Siparişleri Tanımadığım Komşuya Gönderildi

13 Eylül 2026 ve 12 Eylül 2026 tarihlerinde verdiğim, içinde kedi maması, deodorant, temizlik bezi ve anten kablosu gibi ürünlerin bulunduğu siparişlerim İstanbul Kartal Uğurmumcu Mahallesi’indeki adresime teslim edilecekken, tanımadığım ve hiçbir samimiyetimin olmadığı, komşum dahi olmayan alakasız bir nalbura teslim edilmiş görünüyor. Teslimat kaydında “komşusu” ifadesi kullanılarak gerçeğe aykırı beyan verilmiş.

Ben hiçbir komşumu tanımıyorum, böyle bir teslimata onayım da yok. İhtiyacım olan ürünlerim, tamamen yanlış ve benimle ilgisi olmayan bir kişiye teslim edilmiş durumda. Bu hem büyük bir güven problemi yaratıyor hem de Amazon gibi kurumsal bir firmanın marka değerine ciddi zarar veriyor. Amazon lojistik ekibinin, bu şekilde yalan beyanda bulunan ve müşteriyi mağdur eden kuryelerle çalışmasının, müşterileri Amazon’dan soğuttuğunu düşünüyorum.

Artık bu yaşananlardan sonra Amazon ile alışveriş ilişkimi tamamen sonlandırmak istiyorum. Yanlış teslim edilen siparişlerime ait tüm tutarların tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve ilgili kuryeler hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.