Vodafone Red 18 Tarife Ücretinin Aşırı Yüksekliği Ve İnternet Yetersizliği

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim, 3 yıldır da faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone’a bağlı kalmama rağmen şu an kullandığım Red'li 18 tarifesinin ücretleri son dönemde fahiş seviyelere geldi. Mayıs ayından itibaren tarifemin ücreti 925 TL oldu ve bu rakamı hem aldığım hizmete hem de diğer operatörlerin sunduğu tarifelere göre oldukça yüksek buluyorum.

Bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen internet hakkımın da çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Diğer operatörlerde çok daha uygun fiyatlı ve daha avantajlı tarifeler varken, Vodafone’da uzun süreli ve faturalı müşteri olmama rağmen bana özel bir indirim, kampanya ya da hediye paket sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır Vodafone’a sadakat göstermiş bir müşteri olarak kendimi değersiz hissediyorum.

Şanlıurfa’da yaşıyorum, hattımı ise ağırlıklı olarak Eskişehir’de kullanıyorum. Buna rağmen mevcut tarifemde herhangi bir iyileştirme, indirim ya da ek fayda sağlanmadı. Tarifeme uygun, makul bir fiyatlandırma bekliyorum. Ödediğim ücretin, aldığım internet ve diğer haklarla orantılı olmasını ve uzun süreli müşteri olmam nedeniyle bana yaklaşık 400 TL bandında, daha avantajlı ve özel bir tarife veya indirimli bir kampanya tanımlanmasını talep ediyorum.