to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone hattımı büyük bir memnuniyetle kullanıyordum. Çevremdeki birçok kişiye özellikle tavsiye ediyor, hatta aileme bile Vodafone kullanmalarını şart koşuyordum. Ancak son dönemde yapılan ciddi zamlar sebebiyle hem memnuniyetim hem de güvenim oldukça azaldı.
Vodafone Red 18 adlı tarife için ödediğim yaklaşık 310 TL’lik faturamın, Şubat 2026 itibarıyla 455 TL seviyesine çıkarılmak istendiği Vodafone tarafından tarafıma bildirildi. Bu artış oranı bana göre son derece yüksektir ve bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır.
Konu ile ilgili Vodafone tarafından benimle iletişime geçildi ancak bu tutarın altında bir ücretlendirme yapılamayacağı söylendi. Yıllardır bu hattı kullanan ve çevresine de tavsiye eden bir müşteri olarak bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tarifemin ücretinin makul ve önceki seviyelere daha yakın, uygun bir seviyeye çekilmesi konusunda desteğinizi talep ediyorum. Uzun süredir devam eden müşteri sadakatimin dikkate alınarak tarafıma yeniden bir değerlendirme yapılmasını rica ederim.
Yorumlar