Bilet İşlemi Gerçekleşmedi, Ödeme Çekildi Ve Destek Yanıt Vermedi

24 Temmuz tarihinde Diyarbakır–İstanbul seferi için Edrams üzerinden 3708 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen bilet işlemim gerçekleşmedi ve biletim oluşturulmadı.

Canlı destek üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir yanıt alamadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Hem param çekildi hem de biletsiz kaldım.

Ödenen 3708 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini veya aynı tutar üzerinden biletimin sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. İletişim için 0552*****02 numaralı telefondan aranmak istiyorum.