to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Play Store Kampanyasında 250 TL İndirim Kuponu Faturamda Görünmüyor
Vodafone hattıma tanımlı Play Store kampanyasından 250 TL indirim kuponu kullandım. Ancak işlem sonrasında beklediğim indirim uygulanmadı ve bana gelen mesajda sadece 0,01 TL’lik bir indirim yansıtıldığı görünüyor.
Bugün Play Store üzerinden oyun içi alışverişimi Vodafone faturama yansıtma yöntemiyle gerçekleştirdim. İşlem sırasında kampanya şartlarını sağladığımı düşünmeme rağmen kupon tutarı faturama indirim olarak düşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Vodafone’un, söz konusu Play Store kampanyasında kullanılmayan 250 TL’lik indirim kuponum nedeniyle oluşan hatalı tahsilatı inceleyip düzelterek tarafıma iade etmesini ve faturama doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
