Vodafone Paylaş 50GB (Hotspot)

Muhammed · 2023-03-21T00:50:55+03:00

Hotspot Paylaş 50GB ek internet paketini satın alamıyorum. Önceden Limitsiz Super paketini kullanıyordum. Ek paketler kısmında 30TL ücretiyle çıkıyordu. Ancak Sınırsız Mega Paketine (En üst tarife) geçtikten sonra 30 TL olan 50GB hotspot internet paketi çıkmamaya başladı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım bir çözüm bulunamadı. Tobi üzerinden yetkili biriyle konuştum o arkadaşta her tarifede (sadece 4.5G hız limiti olan tarifeler ne kadar farklı olabilirse artık.) farklı oluyormuş. Sadece 199TL'lik olan 50GB internet paketini alabileceğimi söyledi. En üst tarifeyi kullanıyorum diye hakkım olan Hotspot paketini 30TL ye vermek yerine 199 TL'ye pazarlamaya çalışmak. Üstelik her şeyi sınırsız tarifede internet paylaşmaya yönelik sınırlama getirmekte ne kadar mantıklı? Hotspot engeli yüzünden Superbox kullanıyorum. Bu duruma bir çözüm bulunmasını istiyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Muhammed

Vodafone harca harca sistemi olmuş çok yazık.

Muhammed

Sorunla ilgili herhangi bir çözüm bulunamadığı için önceki tarifeye geçiş yaptım. Bu konuda bana kolaylık sağlayan müşteri hizmetlerinde görevli arkadaşlara teşekkür ediyorum.