to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de Hediye Kodu Erişilemiyor
Vodafone’da Süper Sınırsız Red tarifeme geçtim ve bu tarife kapsamında Vodafone Pay üzerinden kullanabileceğim hediye kodunu almak istedim. Tarife onaylandığı anda Vodafone Pay uygulamasından promosyona girmeye çalıştığımda sistem “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata veriyor ve hediye kodu bir türlü açılmıyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, sorunun uygulama kaynaklı olduğunu düşündüğüm için doğrudan çözülmesini bekledim. Ancak denemelerime rağmen hâlâ hediyeden faydalanamıyorum.
Vodafone’dan, tarifem kapsamında hak ettiğim hediyenin Vodafone Pay hesabıma sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
