to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma tanımlı Vodafone Pay hizmeti üzerinden, bilgim ve onayım olmadan dün akşam 275 TL tutarında bir çekim yapıldı ve bu tutar doğrudan faturama yansıtıldı.
Vodafone Pay hakkında herhangi bir onay, üyelik veya işlem yapmadığım halde bu kesintiyle karşılaşmam beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım bu olayın ardından güvenlik amacıyla Vodafone Pay üyeliğimi iptal ettim, ancak bu kez de üyelikten çıkış nedeniyle faturama ekstra 25 TL daha yansıtıldı. Herhangi bir bilgilendirme veya açık rızam olmadan önce 275 TL, ardından da 25 TL olmak üzere toplamda 300 TL’lik bir tutarla karşı karşıya bırakıldım.
Hattım 0507*****68 numaralı Vodafone hattıdır. Onayım ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle faturama yansıtılan toplam 300 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarım ve başvuru mercileri de dahil olmak üzere farklı kanallardan da şikayet sürecimi devam ettireceğimi belirtmek isterim.
05.05.2026 tarihinde saat 01.22’de Vodafone hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Bu firmaya herhangi bir üyeliğim yoktur ve adı geçen firma ile hiçbir şekilde bir ilişkim bulunmamaktadır. Mesaj içeriğindeki aktivasyon kodunu hiçbir yere girmedim, hiçbir link...
Vodafone hattım 0540 *** ** 97 için taahhüt iptali öncesinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, cayma bedeli olarak yaklaşık 300 TL civarında bir tutarın yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek taahhüdümü sonlandırdım. Ancak nisan ayı faturam kesildiğinde, cayma bedeli kaleminde ...
03.04.2026 tarihinde saat 22:13’te Vodafone hattıma demirbilek isimli firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Bu firmaya herhangi bir üyeliğim yok, adı geçen firmayla hiçbir şekilde ilişkim bulunmuyor. Adıma veya telefon numaram kullanılarak bu firmada bir üyelik oluşturulduysa tamamen bilgi...
01.05.2026 Cuma günü saat 05:48 itibarıyla internet kullanım hakkımın bittiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Ancak bu saatten sonra, 06:49’a kadar geçen süreçte hattıma peş peşe otomatik ek internet paketleri tanımlandığına ve bu paketlerin tekrar tekrar bittiğine dair çok sayıda...
Yorumlar