Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Yok

Vodafone faturalı hattımda yıllardır “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kalmasına rağmen, bu tar...
Vodafone hattımda uzun süredir Ultra Red Sosyal Medya Sınırsız 20 GB paketini 389 TL olarak kullanıyordum. Aynı paketi 40 GB yapıp fiyatını yaklaşık 980 TL’ye çıkardığınızı öğrendim. Bu kadar kısa sürede, bu ölçekte bir artışı kabul edilebilir bulmuyorum.
Mevcut paketimin aynen devam etmesini istediğimde ise artık böyle bir tarife olmadığı söyleniyor ve bana yaklaşık yüzde 200 civarında zamlı fiyatlar öneriliyor. Ülkedeki enflasyon oranı ile kıyaslandığında bu artışın makul olmadığını düşünüyorum.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, mevcut paketimin makul ölçüde, gerçekçi ve kabul edilebilir bir zam oranıyla yenilenmesini talep ediyorum. Ani ve aşırı fiyat artışları yerine, müşteriyi mağdur etmeyecek, şeffaf ve dengeli bir fiyat politikası uygulanmasını istiyorum. Bu konuda makul bir düzeltme yapılmazsa, yıllardır kullandığım Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi de belirtmek istiyorum.

Vodafone faturalı hattımda yıllardır “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kalmasına rağmen, bu tar...



Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini aylık 390 TL olarak kullanmaktayım. Ancak çevremdeki arkadaşlarımın aynı paketi halen aynı fiyata, üstelik 1 yıl boyunca taahhütlü şekilde alabildiğini görüyorum. Hatta eşim “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” paketini aylık 380 TL’ye kullanmaya d...
Yorumlar